MCC实验室面向移动通信服务大数据，为中国移动公司研发了“用户资费满意度预测模型”，创新提出关键因素解耦驱动的满意度预测方法，不满意用户预测总体性能提升超过35%，基于预测结果的资费补偿改善不满意比例提升42.3%。方法能及时、精准预警不满意用户，帮助提升用户体验。
图：MCC实验室研发模型部属架构
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